Mis à jour le 30 juillet 2026

Gestion de vos données — Ghaya | Reiki & IET à Luxembourg-Ville

Le cabinet Ghaya traite uniquement les données à caractère personnel nécessaires à la gestion de vos rendez-vous et à la réponse à vos demandes. Les prises de rendez-vous ainsi que les données à caractère personnel communiquées dans ce cadre sont gérées via Doctena.

Conformément au RGPD, vous pouvez exercer à tout moment vos droits en matière de protection des données, notamment demander l’accès à vos données ou leur effacement. Pour les données traitées via Doctena, les droits applicables ainsi que les modalités de traitement sont également régis par la politique de confidentialité de Doctena.

Vos droits en matière de protection des données

Droit d'accès

Vérifier si vos données à caractère personnel font l’objet d’un traitement et obtenir une copie des données vous concernant.

Droit de rectification

Demander la correction de données à caractère personnel inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données à caractère personnel, sous réserve des obligations légales applicables en matière de conservation.

Droit à la portabilité

Recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque ce droit est applicable.

Droit d’opposition et droit à la limitation

Vous opposer à certains traitements ou demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, lorsque les conditions légales sont réunies.

Formulaire de demande

Pour les données à caractère personnel traitées directement par le cabinet Ghaya, vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous. Votre logiciel de messagerie s’ouvrira avec une demande préremplie, adressée directement au cabinet. Aucune donnée à caractère personnel saisie dans ce formulaire n’est enregistrée sur le site internet de Ghaya.

Pour les données à caractère personnel communiquées via Doctena, veuillez consulter la politique de confidentialité de Doctena ainsi que les procédures mises à disposition par Doctena pour exercer vos droits en matière de protection des données.

Vous pouvez également contacter directement le cabinet à l’adresse jeanmarie.orosco@ghaya.lu.

Délai de réponse

Les demandes sont traitées dans les meilleurs délais et, en principe, dans un délai d’un mois à compter de leur réception. Ce délai peut être prolongé dans les conditions prévues par le RGPD. Une preuve d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données à caractère personnel.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15, boulevard du Jazz, 4370 Belvaux, Luxembourg.

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